DEVOLUCIONES
Política de Devoluciones:
La política de devolución tiene una duración de 14 días. Pasado este periodo, no podemos ofrecer reembolso ni cambio.
Requisitos para Devolución:
- El artículo debe estar sin usar y en su condición original.
- Debe estar en el embalaje original.
- Se requiere un recibo o comprobante de compra.
Excepciones de Devolución:
- Productos perecederos (alimentos, flores, periódicos, revistas).
- Productos íntimos o sanitarios.
- Materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables.
- Tarjetas de regalo.
- Productos de software descargables.
- Algunos artículos de salud y cuidado personal.
Artículos No Devolvibles:
- Libros con signos de uso.
- CD, DVD, VHS, software, videojuegos, cintas de cassette, discos de vinilo abiertos.
- Artículos dañados o faltantes por razones no atribuibles a nosotros.
- Artículos devueltos después de 14 días de entrega.
Proceso de Reembolso:
- Tras recibir e inspeccionar la devolución, se notificará por correo electrónico.
- Se informará sobre la aprobación o rechazo del reembolso.
- En caso de aprobación, se procesará el reembolso en el método de pago original en unos días, deduciendo $15 por gastos administrativos.
Reembolsos Tardíos o Faltantes:
Revise su cuenta bancaria. Comuníquese con la empresa de su tarjeta de crédito y luego contacte a su banco. Si aún no recibe el reembolso, escriba a myrefresnackytik@gmail.com.
Artículos en Oferta:
Solo se reembolsan artículos de precio normal, no en oferta.
Cambios:
Se reemplazan artículos defectuosos o dañados. Envíe un correo a myrefresnackytik@gmail.com para coordinar el cambio.
Regalos:
- Si el artículo era un regalo, se emitirá un crédito de regalo al receptor.
- Si no era un regalo, el reembolso se hará al comprador original.
Envío de Devolución:
Envíe el artículo a la dirección especificada en su recibo. Los costos de envío corren por su cuenta. Los costos de envío no son reembolsables. Recomendamos envío con seguimiento o seguro para artículos de más de $75.